Wybierz gwarancję dopasowaną do samochodu
Nie każde auto wymaga tego samego poziomu ochrony. Przy samochodzie używanym możesz wybrać wariant podstawowy albo rozszerzony, a zakres i wyłączenia powinny być jasne przed zawarciem umowy.
Najważniejsze różnice, limity i zasady wyboru są zebrane poniżej, żeby klient mógł podjąć decyzję bez szukania informacji poza stroną.
pakiety do wyboru
Classic, Optimum, Grand i Master
PLN sumy gwarancyjnej
w najwyższym wariancie
na rozszerzenie
po zakupie auta
elementów ochrony
w pakiecie Master
Classic czy pakiet rozszerzony?
Możesz wybrać gwarancję Classic albo rozszerzoną, na przykład Grand lub Master. Wariant zależy od konkretnego samochodu i oczekiwanego poziomu spokoju po zakupie.
Możliwość rozszerzenia zakresu następuje w ciągu 3 dni od zakupu. Przed zawarciem umowy warto omówić zakres, limity, wyłączenia i procedurę zgłoszenia awarii.
Porównanie pakietów Gwarancji GetHelp
Pakiety różnią się sumą gwarancyjną, zakresem elementów i poziomem ochrony. Dane poniżej pomagają szybko porównać warianty, ale przy konkretnym samochodzie zawsze potwierdzamy dostępność i dokumenty.
GetHelp.pl to program gwarancyjny dla samochodów używanych. Poniżej zebraliśmy warianty ochrony w jednym miejscu, bez odsyłania klienta poza stronę.
Classic
Dla osób, które najbardziej boją się awarii silnika i skrzyni biegów.
cena na rok
- Suma gwarancyjna: 5 000 PLN
- Podstawowa ochrona silnika oraz skrzyni biegów
- 31 elementów objętych gwarancją
Optimum
Dla osób, które chcą chronić kluczowe elementy samochodu.
cena na rok
- Suma gwarancyjna: 20 000 PLN
- Zakres rozszerzony o najważniejsze elementy samochodu
- 130 elementów objętych gwarancją
Grand
Dla osób, które chcą szerzej zabezpieczyć awarie mechaniczne.
cena na rok
- Suma gwarancyjna: 30 000 PLN
- Pokrywa 100% usterek mechanicznych w samochodzie
- 181 elementów objętych gwarancją
Master
Dla osób, które kupują nowsze auta i potrzebują maksymalnego komfortu.
cena na rok
- Suma gwarancyjna: 50 000 PLN
- Mechanika, elektronika, elektryka, systemy komfortowe i multimedia
- 235 elementów objętych gwarancją
Ważne: zakres, wyłączenia, limity oraz możliwość rozszerzenia pakietu omawiamy przed zawarciem umowy. Klient ma wiedzieć, co obejmuje ochrona i jak zachować się w razie awarii.
Co może dawać gwarancja w praktyce?
W zależności od pakietu gwarancja może pomagać nie tylko w samej naprawie, ale też w zachowaniu mobilności po awarii.
Obsługa 24/7
Holowanie
Transport auta do warsztatu w wybranych wariantach.
Auto zastępcze
Wsparcie mobilności, gdy auto jest w naprawie.
Koszty naprawy
Rozliczenie według zakresu i limitów pakietu.
Pakiet powinien pasować do auta i sposobu użytkowania
Classic może wystarczyć osobie, która chce zabezpieczyć się przede wszystkim przed największymi awariami silnika i skrzyni biegów. Optimum, Grand i Master mają sens wtedy, gdy samochód ma więcej wyposażenia, większą wartość albo kierowca oczekuje szerszej ochrony.
Jak działa zgłoszenie awarii?
Najpierw zgłoś awarię przez iHelp, panel klienta lub telefonicznie. Następnie warsztat diagnozuje usterkę, a koordynator potwierdza dalszą procedurę i zakres rozliczenia.
Czy można naprawiać auto przed zgłoszeniem?
Najbezpieczniej nie rozpoczynać naprawy przed zgłoszeniem. Procedura gwarancyjna wymaga potwierdzenia dalszych kroków przed rozliczeniem kosztów.
Co oznacza rozszerzenie w ciągu 3 dni?
Po zakupie samochodu można zapytać o możliwość rozszerzenia zakresu gwarancji w ciągu 3 dni. Dostępność zależy od konkretnego auta i warunków pakietu.
Czy gwarancja zastępuje serwisowanie?
Nie. Gwarancja dotyczy awarii objętych zakresem ochrony. Nie zastępuje wymiany oleju, filtrów, płynów, opon, klocków i innych elementów eksploatacyjnych.
Czym różni się gwarancja od rękojmi?
To dwa różne mechanizmy. Gwarancja daje procedurę wsparcia i rozliczenia awarii w określonym zakresie, a rękojmia wynika z odrębnych zasad odpowiedzialności sprzedawcy.
Co sprawdzić przed wyborem pakietu?
Zapytaj o czas ochrony, sumę gwarancyjną, liczbę elementów, wyłączenia, procedurę zgłoszenia, limity i dokumenty, które otrzymasz przy zakupie.
Zakres i wyłączenia bez drobnego druku w rozmowie
Gwarancja nie jest obietnicą, że samochód nigdy się nie zepsuje. Jej wartość polega na tym, że klient zna proces, zakres i limity wsparcia po zakupie.
Przed decyzją warto ustalić, które elementy są objęte ochroną, jakie są wyłączenia, czy dostępne jest holowanie lub auto zastępcze oraz jak zgłosić awarię.
Najczęstsze pytania o wybór gwarancji
Najważniejsze informacje są tutaj na stronie, więc klient nie musi wychodzić do zewnętrznej bazy wiedzy, żeby zrozumieć różnice między wariantami.
Czy każdy samochód może mieć ten sam pakiet?
Nie. Pakiet trzeba dobrać do konkretnego auta, jego wieku, przebiegu, wyposażenia i warunków dostępnych przy sprzedaży.
Czy ceny są takie same dla każdego auta?
Na stronie pokazujemy czytelne porównanie pakietów rocznych. Ostateczną możliwość wyboru i warunki potwierdzamy przy konkretnym samochodzie przed zawarciem umowy.
Czy klient musi znać wszystkie wyłączenia samodzielnie?
Nie powinien zgadywać. Zakres, wyłączenia, limity i procedura zgłoszenia powinny być jasno omówione przed decyzją.
Czy Auto Import Lukas pomaga wybrać wariant?
Tak. Przy konkretnym aucie możemy omówić, czy wystarczy ochrona podstawowa, czy lepiej rozważyć wariant rozszerzony.